招聘客服总监(非技术)
5000-8000 元/月 5-10人
临时 不限
MBA 应届毕业生
不限 理县
技能要求:
1、客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
2、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力。
职位描述
1、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
2、制定客户服务规范和制度;
3、设计并优化客户服务各种流程;
4、处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、全方位优化客户服务质量。
四川豪格酒店管理有限公司 有限责任公司(自然人投资或控股)
公司介绍:
经营范围:许可项目:餐饮服务;住宿服务;烟草制品零售;食品销售;酒类经营;施工专业作业;建设工程施工;茶叶制品生产;基础电信业务;电子烟、雾化物及电子烟用烟碱出口;道路旅客运输经营;食品生产;饮料生产;歌舞娱乐活动;建筑劳务分包。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:食品销售(仅销售预包装食品);日用品销售;停车场服务;运输设备租赁服务;柜台、摊位出租;土石方工程施工;塑料制品销售;电子元器件零售;五金产品批发;砼结构构件销售;水泥制品销售;五金产品零售;公共资源交易平台运行技术服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);互联网销售(除销售需要许可的商品);食品互联网销售(仅销售预包装食品);物业管理;建筑工程机械与设备租赁;机械设备租赁;农副产品销售;保健食品(预包装)销售;日用杂品销售;广告制作。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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